ホーム無料ネタ 応答率90％超、年6.6万時間削減も 「コールセンター改革」事例おすすめ記事3選【無料PDF】 – ITmedia SHARE ツイート シェア はてブ Google+ Pocket LINE 応答率90％超、年6.6万時間削減も 「コールセンター改革」事例おすすめ記事3選【無料PDF】 ITmedia もっと読む（参照元）